Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an DruckGluck. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch. Sie erklären, wer wir sind, wie wir Ihnen helfen können und in welchen Angelegenheiten Sie sich direkt an die Betreiber wenden sollten.

Wir sind bestrebt, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen. Ihre Mithilfe ist uns dabei sehr wichtig. Wenn Sie Fehler in unseren Inhalten entdecken oder Vorschläge zur Verbesserung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

DruckGluck ist eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielmarken überprüft und bewertet. Wir sind KEIN Online-Casino, KEIN Sportwettenanbieter und betreiben KEINE Glücksspielplattform. Wir halten KEINE Spielerkonten, verwalten KEINE Einzahlungen oder Auszahlungen und bieten KEINEN Kundenservice für Glücksspielbetreiber an.

Unsere Aufgabe bei DruckGluck ist es, detaillierte und unvoreingenommene Bewertungen von Online-Casinos und Sportwettenanbietern zu erstellen. Wir recherchieren gründlich, testen verschiedene Aspekte der Anbieter und teilen unsere Erkenntnisse, um Ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir agieren als Informationsquelle und Affiliate-Partner, jedoch ohne direkte Beteiligung am Betrieb der Glücksspielseiten.

Wir können Ihnen bei folgenden Anliegen behilflich sein:

• Feedback zu unseren Bewertungen und Inhalten: Wenn Sie Anmerkungen, Korrekturen oder Vorschläge zu unseren Artikeln, Testberichten oder Empfehlungen haben, hören wir Ihnen gerne zu.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Kooperationsmöglichkeiten, Werbeplatzierungen oder andere geschäftliche Anfragen kontaktieren Sie uns bitte.
• Rechtliche Anfragen: Bei rechtlichen Belangen, die unsere Website DruckGluck betreffen, nutzen Sie bitte die unten angegebene E-Mail-Adresse.
• DMCA- und Urheberrechtsverletzungen: Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihr Urheberrecht verletzen, finden Sie die entsprechende Kontaktadresse weiter unten.
• Technische Probleme mit unserer Website: Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von DruckGluck haben, informieren Sie uns bitte.

Es ist wichtig zu verstehen, dass wir Ihnen in bestimmten Angelegenheiten NICHT helfen können, da wir nicht der Betreiber der Glücksspielseiten sind. Dazu gehören:

• Probleme mit Ihrem Spielerkonto: Wir haben keinen Zugriff auf Konten bei Online-Casinos oder Sportwettenanbietern.
• Einzahlungen und Auszahlungen: Wir können keine Transaktionen bearbeiten, überwachen oder beeinflussen.
• Bonusangebote und Werbeaktionen: Wir können keine Boni gewähren, ändern oder Probleme damit lösen.
• Verifizierungsprozesse (KYC): Wir sind nicht an der Verifizierung von Spieleridentitäten beteiligt.
• Technische Probleme auf den Websites der Glücksspielbetreiber: Für Schwierigkeiten mit Spielen oder der Funktionalität der Betreiberseite müssen Sie sich direkt an den jeweiligen Support wenden.
• Streitigkeiten mit Betreibern: Wir können nicht in Konflikte zwischen Spielern und Casinos eingreifen.

Bitte kontaktieren Sie für alle diese Anliegen direkt den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters. Diese verfügen über die notwendigen Tools und Berechtigungen, um Ihnen zu helfen.

Für alle Angelegenheiten, die Ihr persönliches Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter betreffen, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Kontoverifizierung (KYC) oder technische Probleme mit Spielen, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Betreibers wenden. DruckGluck hat keinerlei Zugriff auf Ihre Kontodaten, kann keine Transaktionen durchführen oder beeinflussen und bietet keinen Live-Chat oder telefonischen Support für Glücksspielbetreiber an. Die Kontaktdaten der Betreiber finden Sie in der Regel auf deren eigener Website im Bereich "Kontakt" oder "Hilfe".

Für alle rechtlichen Anfragen, die sich direkt auf die Website DruckGluck beziehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:

[email protected]

Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse ausschließlich für rechtliche Korrespondenz vorgesehen ist. Anfragen zu Spielerproblemen oder allgemeinen Informationen werden über diese Adresse nicht bearbeitet.

DruckGluck respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie uns bitte eine detaillierte Mitteilung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen. Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
• Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde.
• Eine Beschreibung des Materials, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt und das entfernt werden soll, sowie ausreichende Informationen, um uns die Lokalisierung des Materials zu ermöglichen.
• Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine eidesstattliche Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Senden Sie Ihre DMCA- oder Urheberrechtsmitteilung an:

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DruckGluck fördert verantwortungsvolles Spielen. Glücksspiel sollte stets eine Form der Unterhaltung bleiben. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielsucht hat, gibt es professionelle Hilfe. Wir können Ihnen zwar keine direkte Unterstützung anbieten, empfehlen Ihnen aber dringend, sich an anerkannte Organisationen für Glücksspielsuchtprävention und -hilfe zu wenden. Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Unterstützung an.

Einige bekannte Anlaufstellen in Deutschland sind zum Beispiel die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Landesstellen für Glücksspielsucht. Viele Online-Casinos bieten auf ihren Websites auch direkte Links zu solchen Hilfsangeboten an. Bitte nutzen Sie diese Ressourcen bei Bedarf.

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere übliche Antwortzeit für allgemeine Anfragen und Feedback beträgt 2-3 Werktage. Für rechtliche Anfragen oder DMCA-Mitteilungen kann die Bearbeitung aufgrund der erforderlichen Prüfungen länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte sehen Sie von Mehrfachanfragen ab, da dies die Bearbeitungszeit verlängern kann.