Contact

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru, DruckGluck. Suntem o platformă independentă de recenzii și afiliere, dedicată evaluării și prezentării brandurilor de jocuri de noroc online. Apreciem feedback-ul dumneavoastră și suntem aici pentru a vă oferi clarificări în legătură cu serviciile noastre.

DruckGluck este un site web independent. Nu suntem un cazinou online și nici o casă de pariuri sportive. Nu operăm jocuri de noroc, nu deținem conturi de jucător, nu acceptăm depuneri, nu procesăm retrageri și nu plătim câștiguri. Rolul nostru este de a oferi recenzii obiective, ghiduri și informații despre diversele cazinouri și case de pariuri disponibile pe piață. Scopul nostru este să vă ajutăm să luați decizii informate.

Suntem bucuroși să vă asistăm cu următoarele tipuri de solicitări:

• Feedback și Corecții: Dacă ați identificat erori, informații învechite sau aveți sugestii pentru îmbunătățirea conținutului nostru, inclusiv a recenziilor DruckGluck, vă rugăm să ne contactați.
• Întrebări despre Conținut: Orice întrebare legată de articolele, ghidurile sau comparațiile noastre.
• Parteneriate și Publicitate: Pentru propuneri de colaborare sau întrebări legate de publicitate pe site-ul DruckGluck.
• Solicitări Legale: Orice chestiune de natură legală, așa cum este detaliat mai jos.
• Notificări DMCA și Drepturi de Autor: Solicitări de eliminare a conținutului protejat de drepturi de autor, conform secțiunii dedicate.

Este crucial să înțelegeți limitele asistenței pe care o putem oferi. Deoarece DruckGluck nu este un operator de jocuri de noroc, nu putem interveni în probleme legate de conturile dumneavoastră de jucător. Nu avem acces la bazele de date ale cazinourilor și nu putem acționa în numele dumneavoastră.

Pentru orice problemă referitoare la:

• Contul dumneavoastră de jucător (creare, închidere, verificare KYC).
• Depuneri sau retrageri de fonduri.
• Bonusuri, promoții sau cerințe de pariere.
• Jocuri, erori de software sau rezultate ale jocurilor.
• Plăți de câștiguri sau întârzieri la plată.

Vă rugăm să contactați direct echipa de asistență a cazinoului sau a casei de pariuri unde aveți contul. Fiecare operator are propriile canale de suport (chat live, e-mail, telefon) și este singurul în măsură să vă ajute cu aceste aspecte. Noi, la DruckGluck, nu putem accesa sau gestiona informații despre conturile de jucător.

Pentru toate întrebările de natură juridică, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată. Acestea pot include aspecte legate de conformitate, reglementări sau alte chestiuni legale care privesc funcționarea site-ului DruckGluck.

Adresa de e-mail pentru întrebări juridice: [email protected]

Respectăm drepturile de proprietate intelectuală. Dacă sunteți deținătorul drepturilor de autor și considerați că materialul dumneavoastră a fost utilizat pe site-ul DruckGluck într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor, vă rugăm să ne trimiteți o notificare DMCA. Asigurați-vă că includeți toate informațiile necesare pentru a identifica materialul și pentru a ne permite să verificăm revendicarea. Vom investiga prompt toate notificările valide.

Adresa de e-mail pentru notificări DMCA: [email protected]

Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor relevante în cel mai scurt timp posibil. Timpul nostru de răspuns poate varia în funcție de volumul solicitărilor și de complexitatea întrebării dumneavoastră. Vă rugăm să acordați un termen de 2-3 zile lucrătoare pentru un răspuns. Pentru întrebările legate de conturile de jucător, rețineți că nu vom putea oferi asistență și vă vom redirecționa către suportul operatorului relevant.